VERGÜTUNGSRICHTLINIE

Falls während des Transports Ihrer Waren ein Problem auftritt, möchte Northstar Business Services GmbH Sie über die folgenden Entschädigungsrichtlinien informieren:

Lebensmittel sind nicht versichert, wenn ein Risiko besteht:

Entschädigung 10€/ kg

  • Das Unternehmen ist nicht für beschädigte, verdorbene oder abgelaufene Waren verantwortlich, wenn die Lieferzeit aufgrund höherer Gewalt, wie beispielsweise Flugstornierung oder Zollkontrolle, länger als erwartet ist.
  • Das Unternehmen haftet nicht für zerbrechliche oder beschädigte Sendungen während des Transports oder für die Nichteinhaltung der Verpackungsvorschriften des Unternehmens. Gefährliche Güter, die Feuer oder Explosionen verursachen können, wie z. B. Sprühgüter in Eisendosen usw., werden nicht zum Transport angenommen.
  • Akzeptieren Sie keine Gegenstände, die nach vietnamesischem und deutschem Recht verboten sind, wie z. B. Waffen, seltene Tiere usw.

Bei Sendungen mit nicht deklariertem Wert erstattet das Unternehmen im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung die Versandkosten.

Erklärung und Versicherung

  • Entschädigungshöhe ohne Versicherung: 10€/ kg, Maximale Entschädigung für den Versand 500€
  • Abschluss einer Transportversicherung in Höhe von 6% des Rechnungswertes, Risikoausgleich nach Rechnungswert bei Warenerhalt und maximal 1500€.
  • Das Unternehmen ist nicht verantwortlich, wenn der Kunde falsche Angaben zum Produktinhalt macht.
  • Các khiếu nại quá thời hạn quy định (không quá 1 ngày kể từ khi nhận hàng), Công ty sẽ không giải quyết.
  • Kunden, die Waren über E-Commerce-Websites kaufen und an das Unternehmen senden, müssen der Verwendung gesetzlicher Zahlungsmethoden zustimmen. Kunden sind für alle rechtlichen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Unternehmen gemäß vietnamesischem und deutschem Recht verantwortlich.

NBS veröffentlicht seine Entschädigungsrichtlinien und verlangt von seinen Kunden, diese vor Vertragsabschluss zu bestätigen. Mit dem Transport von Waren erklären Sie sich mit den oben genannten Bedingungen einverstanden.

Mit freundlichen Grüßen!